Il messaggio arriva su WhatsApp quando non stai più presidiando il telefono.
Case vacanza
Pensato per host e gestori che seguono gli ospiti in prima persona
I tuoi ospiti scrivono anche quando tu hai finito di lavorare.
Homeflow Desk mantiene disponibili su WhatsApp le informazioni della casa vacanza e ti coinvolge solo quando la richiesta richiede davvero una decisione.
Una sera tipo
L’arrivo slitta. Tu non ricominci la conversazione da zero.
L’esempio separa ciò che Homeflow Desk può comunicare usando le tue istruzioni da ciò che deve tornare a te.
Orario limite, accesso autonomo e regole della casa vengono usati senza inventare una procedura.
Perché sceglierci
Quattro motivi per smettere di presidiare ogni messaggio.
La casa resta tua e le decisioni restano tue. A cambiare è il lavoro ripetitivo che ti segue anche dopo l’orario.
01 WhatsApp, non una nuova abitudine
L’ospite trova le informazioni nel canale che sta già usando per scriverti.
02 Continuità anche fuori orario
Le domande previste possono ricevere risposta H24, in oltre 25 lingue.
03 Nessun software da presidiare
Configurazione e manutenzione fanno parte del servizio gestito.
04 Le eccezioni restano sotto controllo
Quando serve giudizio, la richiesta torna a te con il contesto della conversazione.
Confine operativo per Case vacanza
Le istruzioni partono. Le eccezioni tornano a te.
Cosa puoi delegare
- Istruzioni di accesso, Wi-Fi, orari, regole e indicazioni pratiche approvate
- Messaggi previsti nel momento corretto del percorso ospite
- Richieste ricorrenti su WhatsApp, anche fuori orario
Cosa resta a te o alla reception
- Approvare le informazioni che descrivono davvero la struttura
- Comunicare cambiamenti temporanei o nuove regole
- Decidere su eccezioni, disponibilità e richieste particolari
Fit reale, prima dell’attivazione
Funziona se vuoi continuità, non un bot che decide al posto tuo.
È una buona direzione se…
- Segui direttamente la relazione con gli ospiti
- Ricevi domande prima dell’arrivo o fuori orario
- Ripeti spesso le stesse istruzioni pratiche
Non è il fit giusto se…
- Vuoi delegare anche le eccezioni senza mantenere una regola di approvazione
- Non puoi indicare quali istruzioni sono valide e chi deve aggiornarle
Domande prima di decidere
Risposte specifiche per case vacanza.
L’ospite deve installare un’app?
No. Il punto di contatto è WhatsApp: l’ospite continua a scrivere nel canale che già conosce.
Homeflow Desk decide al posto mio?
No. Usa le informazioni approvate per le richieste previste. Se serve una decisione, il caso viene passato a te con il contesto disponibile.
Quanto costa per una sola casa vacanza?
Il canone parte da 44 € al mese per una unità, con setup una tantum da 211 €. Il prezzo cresce in modo continuo con il numero di unità.
Devo configurare e mantenere tutto da solo?
No. Homeflow Desk è un servizio gestito: raccogliamo le informazioni, configuriamo il percorso e manteniamo aggiornate le risposte concordate.